1. Identidad y domicilio del responsable
Banquetes Cristal ("nosotros"), con domicilio en Av. Hidalgo 23a, Col. Centro, C.P. 55800, Teotihuacán, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos personales que recabamos
Para cotizar y prestar nuestros servicios de banquetería, mobiliario y ambientación para eventos, podemos recabar de usted:
Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
Datos del evento: tipo de evento, fecha tentativa, número de invitados, servicios de interés.
Domicilio de entrega: dirección donde se llevará a cabo el montaje o servicio a domicilio (calle, colonia, ciudad, referencias). Este dato es indispensable porque nuestro servicio se entrega directamente en el lugar de su evento.
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen, creencias religiosas, etc.) como parte de nuestro proceso normal de cotización o servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atenderle):
Elaborar cotizaciones y darle seguimiento.
Coordinar la logística, montaje y entrega del servicio contratado en el domicilio o lugar indicado.
Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Comunicarnos con usted respecto a su evento (confirmaciones, cambios, recordatorios).
Finalidades secundarias (no indispensables, usted puede oponerse sin que esto afecte el servicio contratado):
Enviarle información sobre promociones, nuevos servicios o contenido relacionado con eventos.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo al momento de proporcionarnos su información o posteriormente, a través de los medios de contacto señalados en la sección 6.
4. Transferencia de datos
No transferimos sus datos personales a terceros ajenos a Banquetes Cristal, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, coordinar directamente con un proveedor externo de música, decoración u otro servicio que usted haya solicitado como parte de su evento), o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: [completar correo de contacto para protección de datos]
WhatsApp / teléfono: +52 55 2702 2759 · 59 4956 3241
Domicilio: Av. Hidalgo 23a, Col. Centro, C.P. 55800, Teotihuacán, Estado de México
Su solicitud deberá incluir su nombre completo, el dato personal sobre el que desea ejercer el derecho, y cualquier documento que facilite localizar su información. Le responderemos en un plazo razonable conforme a lo previsto por la ley.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y, en su caso, para análisis estadístico del uso del sitio. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; esto no afecta su capacidad de cotizar o contactarnos.
7. Cambios al presente Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad ante cambios en nuestros servicios, en la normatividad aplicable, o por otras causas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.